◾️相談内容の秘密は必ず守ります。フォームにご入力いただく個人情報は、相談受付が目的です。これ以外で使用することはございません。

◾️相談の内容によっては回答いたしかねる場合もありますので、ご了承ください。

◾️24時間受け付けております。返信には数日かかる場合がございます。対応をお急ぎの方は電話相談を利用ください。

プライバシーポリシー（犯罪被害者等電話相談事業）

公益社団法人にいがた被害者支援センター（以下「当センター」）では、犯罪被害者等電話相談事業における電話相談および相談フォームによる相談に際し、相談内容および相談利用者に関する情報（以下「個人情報」）を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得と利用目的

当センターは、相談の円滑な運用および適切な支援提供のために、必要最小限の個人情報を取得し、以下の目的に限って利用します。

・相談対応および支援活動の実施

・関係機関との連携による支援体制の構築

・相談内容の分析・改善（個人を特定できない形での統計処理）

2. 個人情報の管理と第三者提供

取得した個人情報は、相談員が責任を持って厳重に管理し、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

・本人の同意がある場合

・支援の必要に応じて、医療機関・福祉機関・行政機関等の関係機関に提供する場合

・生命・身体の安全確保のため、警察等に情報提供が必要と判断される場合

・法令に基づく開示義務がある場合

3. 本人による情報開示・訂正・削除の請求

相談利用者ご本人から、自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

4. 安全管理措置

当センターは、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、相談員に対する研修・指導を継続的に実施しています。

5. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問や開示請求等については、以下の窓口までご連絡ください。

公益社団法人 にいがた被害者支援センター 事務局

住所：新潟県新潟市中央区上所2-2-3 新潟ユニゾンプラザ ハート館

TEL：025-281-2131